Cluetrain 6. La internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos…


… que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.
Cuando leo esta frase, me gusta extrapolarla a algo más allá de Internet (aunque hoy en día parece que no hay nada más allá). En mi opinión lo que se indica en el fondo es que no buscamos mejorar la técnica y los medios de comunicación para mejorar la forma en la que nos humanos nos comunicamos, sino que buscamos mejorarlos para evitar que nos entorpezcan.
¿Es esto realmente así? En una conversación tracional, el conducto de comunicación es el gesto-vista y la palabra-oído fundamentalmente. Una conversación ideal (en cuanto a capacidad de transmitir información, claro esta), sería el pensamiento-pensamiento.
La técnica nos permite hoy en día ofrecer comunicación gesto-vista y palabra-oído, pero también nos permite compartir mapas de ideas, gráficos, o imágenes en general que acercan aún más a la conversación pensamiento-pensamiento.
Así que entendiendo el mensaje de la sexta tesis de Cluetrain (internet elimina las restricciones técnicas para conseguir una conversación humana tradicional), creo que se queda corta. Mi forma de traducirla es la siguiente: “Existe un límite tecnológico por debajo del cual no hay mercado conversacional. Por encima de este límite, surgen nuevas posibilidades de mercado”.

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Mi resumen:

1+2+3+4 Los mercados son conversaciones auténticas entre personas individuales.

5 La conversación de cada empresa es única y diferente.

6 Existe un límite tecnológico por debajo del cual no hay mercado conversacional. Por encima de este límite, surgen nuevas posibilidades de mercado.

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